Bienvenidos a Target BPO, líder en soluciones de Business Process Outsourcing (BPO). En nuestro enfoque centrado en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente, nuestro equipo de trabajo es el corazón de nuestro éxito. Con un conjunto diverso de talentos, habilidades y experiencias, nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado y motivado que se dedica a ofrecer resultados excepcionales en cada interacción.
No somos un call center genérico. Somos un BPO Boutique que diseña operaciones a tu medida, combinando el mejor talento humano con automatización inteligente.
Operación en marcha en menos de 2 semanas sin burocracia.
Medimos cada interacción para maximizar tu conversión.
Caso real: Optimización de campañas para sector bancario logrando un crecimiento sostenible en colocación de productos.
NUESTROS SERVICIOS
Cubrimos cada punto de contacto con tu audiencia, desde la atracción hasta la fidelización.
01
Tu primera línea de defensa. Agentes especializados que convierten cada contacto en una experiencia memorable.
Help Desk
02
Equipos de ventas listos para multiplicar tus ingresos con campañas inteligentes y guionadas a tu marca.
03
Llega a tus clientes donde están: WhatsApp, email, SMS y redes sociales — todo coordinado y medido.
04
Digitación, PQRS, chat y procesos administrativos resueltos con precisión para que tú te concentres en tu negocio.
Digitación
Chat
5 RAZONES PARA TERCERIZAR
Delega la operación de atención al cliente y ventas a expertos. Tú enfócate en crecer.
Libera a tu equipo para hacer lo que mejor sabe.
Sin gastos en infraestructura o nómina adicional.
Acceso a software de última generación incluido.
Certificación ISO 9001:2015 e Inocredito 4.8/5 — Operación auditada y de clase mundial.
Todo incluido en el servicio. Sin CAPEX. Sin complicaciones.
Omnicanalidad total, supervisión en tiempo real y analítica avanzada desde cualquier lugar.
100% Web
WebRTC
Inbox unificado
Sistemas que contactan proactivamente a tus clientes y transfieren al agente en el momento preciso.
ACD
CTI
VoIP
Dashboards dinámicos, alertas automáticas y reportes de control para visibilidad total.
Live Dashboards
BI Alertas
Seguridad de Google Cloud, encriptación de comunicaciones, control de acceso físico y lógico, grabación total de llamadas, backups automáticos y cumplimiento PCI DSS. Tu información y la de tus clientes, blindada.
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ISO 9001
